Política de Devoluciones y Reembolsos

En POWERFORCE queremos que compres con tranquilidad. Esta política aplica a todas las compras realizadas en nuestra tienda online dentro de la República Argentina.

Derecho de arrepentimiento (10 días corridos)

De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibiste el producto, sin necesidad de indicar el motivo. Podés solicitarlo a través del Botón de Arrepentimiento de nuestra tienda o contactándonos por nuestros canales de atención.

El producto debe estar nuevo, sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios, manuales y la factura de compra. La devolución no tiene costo para vos.

Productos con falla (15 días)

Si recibiste un producto con falla o defecto de fábrica, tenés 15 días corridos desde la recepción para solicitar la devolución, sin costo. El producto debe entregarse completo, con su embalaje, accesorios, manuales y factura, y sin daños producidos por mal uso.

Pasado ese plazo, el producto continúa cubierto por la garantía oficial del fabricante o importador (ver nuestra página de Garantía y Posventa).

Cambios

No realizamos cambios de productos. En los casos de devolución detallados en esta política, te reintegramos el importe abonado.

Cómo devolver un producto

  1. Contactanos indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
  2. Acercá el producto a nuestro local en Virgilio 2841, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en el horario que coordinemos con vos.
  3. Revisamos el producto y te confirmamos la aprobación de la devolución.

Costo de la devolución

La devolución no tiene ningún costo para el cliente.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, realizamos el reembolso dentro de 1 a 10 días hábiles, por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación final puede variar según la entidad emisora de tu medio de pago.